최종 업데이트: 2025/10/30
환영합니다 - Temavena에서 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 우리는 개인정보의 중요성을 깊이 이해하며, 귀하의 프라이버시 보호를 엄숙히 약속드립니다. 이 개인정보 보호정책은 귀하가 저희 웹사이트(Temavena)를 방문하고 상품을 구매할 때 어떻게 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는지를 설명하기 위해 만들어졌습니다. 특히 귀하가 한국에 위치하고 있고 우리의 서비스가 중국에서 운영된다는 점을 고려했습니다. 서비스를 사용하기 전에 본 정책을 주의 깊게 읽고 이해해 주시기 바랍니다.
I. 수집하는 정보
원활한 쇼핑 경험 제공, 주문 처리 및 구매하신 상품을 성공적으로 한국으로 운송하기 위해 다음과 같은 필수 정보를 수집해야 합니다:
- 개인 신원 정보: 계정을 생성하거나 주문할 때 이름, 배송지 주소(한국 내), 전화번호 및 이메일 주소를 수집합니다.
- 결제 정보: 거래 완료를 위해 결제 관련 정보를 처리합니다. 완전한 신용카드 또는 직불카드 정보를 직접 저장하지 않으며, 신뢰할 수 있는 제3자 결제 게이트웨이가 엄격한 보안 기준에 따라 처리합니다.
- 주문 정보: 구매한 상품 정보, 주문 금액, 배송 선호 사항 및 거래 기록을 기록합니다.
- 로그 및 장치 정보: 웹사이트를 방문할 때 브라우저의 정보를 자동으로 수신하며 IP 주소, 브라우저 유형, 접속 시간 및 방문한 페이지 등을 기록하여 사이트 성능 분석 및 서비스 개선에 도움을 줍니다.
II. 정보 사용 방법
수집된 정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다:
- 주문 처리 및 실행: 주문 확인, 결제 처리, 구매한 식품의 한국 발송, 물류 추적 제공 및 반품 또는 교환 가능성 처리.
- 고객 서비스: 귀하가 제공한 연락처(전화 또는 이메일)를 통해 주문 상태를 알리고 질문에 답변하거나 중요한 서비스 공지를 발송합니다.
- 서비스 개선: 사용자 행동 분석을 통해 웹사이트 디자인, 상품 진열 및 마케팅 전략 최적화하여 쇼핑 경험을 향상합니다.
- 준수 및 안전: 사기 활동 감지 및 방지에 사용되고, 운영이 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하도록 보장합니다.
III. 정보 공유 및 공개
귀하의 개인정보 안전을 매우 중요하게 여기며, 무관한 제3자에게 귀하의 개인 신원 정보를 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다. 그러나 다음 경우에는 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 신뢰할 수 있는 제3자와 협력하며, 예를 들면 물류 회사(상품의 한국 배송을 위해), 결제 처리 업체 및 데이터 분석 회사 등이 있습니다. 이 파트너들은 계약 범위 내에서만 귀하의 정보를 사용할 수 있으며 귀하의 정보를 보호하도록 계약으로 제한됩니다.
- 법적 요구: 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 강제 요구가 있을 때 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
IV. 쿠키 사용
저희 웹사이트는 쿠키를 사용하여 귀하의 선호도를 기억하고 로그인 상태를 유지하며, 귀하가 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 이는 웹사이트의 일부 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
V. 귀하의 권리
관련 법률에 따라, 우리는 귀하가 보유한 개인 데이터를 조회, 수정 또는 삭제할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하거나 개인정보 측면에서 의문이 있으실 경우 아래 제공된 연락처를 통해 문의해 주세요.
VI. 정책 업데이트
우리는 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 상단의 "최종 업데이트"를 갱신합니다. 정기적으로 확인하여 정보 보호 방법을 이해하시기를 권장드립니다.
VII. 문의하기
본 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점이나 의견, 제안이 있으시면 언제든지 아래 방법으로 연락해 주세요:
- 회사 이름: 지안시 징카이구 톄이 상무 유한공사
- 이메일: service@mail.temavena.com
- 회사 주소: 중국 장시성 지안시 징강산 경제기술개발구 홰취다오와 준산다오 교차로 남동쪽(장시 이투 실업 유한공사) 종합빌딩 동측 3층 A-3739호
- 전화번호: 192 1275 5254
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